З метою дослідження особистісних особливостей працівників ТОВ «МЕДИК» застосовувалася методика багатофакторного дослідження особистості Р. Томаса був проведений для вивчення схильності особистості до конфліктної поведінки. Незадоволеність від затримки зарплати, регулярних покарань, недотримання норм праці, порушення прав – об’єктивний мікроклімат в колективі показник. Невдоволення від затримки зарплати, регулярних покарань, недотримання норм праці, порушення прав – об’єктивний показник.

Читати Також

Ми можемо відчувати, що впливаємо на те, яке задоволення отримуємо від роботи. І у нас є для цього набагато більше можливостей, ніж ми можемо подумати. Як показують дослідження, позитивне мислення має далекосяжні потенційні можливості для зміцнення не тільки психологічного благополуччя, а й досягнення високих результатів на робочому місці.

Ідеальний варіант – колектив, захоплений своєю роботою. Колектив, що складається з професіоналів, який прагне до спільної мети і вміє її досягати. І головне, в якому панує здорова психологічна атмосфера. Ви можете не погоджуватися з кожною ідеєю або планом, який вам пропонують, однак повага до праці інших є обов’язковою. Ми всі наполегливо працюємо, тому не позбавляйте інших почуття задоволення від їхньої роботи. Влада повинна забезпечувати результат, але не викликати в членах команди відторгнення або неприйняття.

Підтримка Команди В Умовах Кризи

Будьте готові слухати ідеї, думки та проблеми своїх співробітників і створюйте можливості для відкритого обміну думками та інформацією. Я впевнений, Підтримка команди у кризових ситуаціях має критичне значення. В одній із компаній, де я раніше працював, ми стикалися з різкими змінами на ринку, що не могло не позначитися на моральному стані працівників. Мені довелося розробити цілий комплекс заходів для адаптації колективу до реальної реальності. Навіть якщо сьогодні йде гладко, завтра ситуація може різко змінитися.

• Не забувайте також, що не лише слова впливають на людину, а й тональність розмови.
• Для того щоб в колективі склався сприятливий клімат, працівники повинні чітко бачити, приймати і розуміти загальні цілі та особисті завдання.
• Протилежним прикладом може бути ситуація з керівником .
• Хоча, з іншого боку, відсутність навчання та замовчування деталей від новачків теж не свідчить про благополуччя в колективі.
• Це можна зробити за допомогою спеціалізованих тестів та опитувань, які оцінюють рівень вигорання, емоційний стан та здатність справлятися з робочим навантаженням.

Зрештою, це позитивно вплине на їхню продуктивність і загальний розвиток компанії. Наприклад, у великих компаніях на кшталт Google або Yandex надають великого значення робочій атмосфері. Приміщення таких фірм часом обладнані так, щоб працівники могли відчувати себе невимушено, як вдома. Щоб зворотний зв’язок працювала, почніть діалог c позитивного, а далі обговоріть можливий розвиток ситуації. Закінчити обов’язково потрібно позитивними висновками чи побажаннями.

Наприклад, ми замінили старі, звичні гасла на більш надихаючі формулювання, такі як „підвищення престижності професії“ та „фокусування на значущості сім’ї, безпеки, здоров’я“. Як часто в робочих конфліктах ви вважаєте себе правим на всі 100 percent, а опонента – винуватим? Якщо таке відчуття виникає регулярно, задумайтеся, чи всі ви робите правильно і чи достатньо ви об’єктивні у своїх оцінках.

Дехто вважає звільнення найкращим та найшвидшим варіантом розв’язання конфліктів. Проте токсична поведінка зазвичай є наслідком та реакцією на оточення чи обставини, з якими працівник не може впоратись екологічно. Насамкінець критик, якому на кожній нараді є що сказати. Він або вона не згодні з ідеями та проектами інших, мають мільйон аргументів проти кожного рішення. Контролер змушує всіх навколо тривожитися і непокоїтись, а сам у цей момент переживає ілюзію контролю і відчуває спокій.

Це обов’язково посприяє налагодженню гармонійної атмосфери в їх відносинах. Один топ-менеджер прославився тим, що дуже швидко вирішив проблему нерозуміння в колективі одним простим рішенням. Він всього лише скасував безкоштовну каву для співробітників. Люди в офісі були обурені і бурхливо обговорювали в кулуарах огидного керівника. Через деякий час фахівці з персоналу з подивом виявили, що колектив став більш згуртованим. І так вийшло завдяки тому, що людей об’єднала так звана «дружба проти одного ворога».

Однак при великій кількості труднощів, пов’язаних з невиконанням термінів і повноважень інших відділів, директор впадав в паніку, занервував і став зриватися на працівниках. Також керівництво має навчати співробітників розуміти свої емоції, екологічно їх висловлювати та адекватно вирішувати робочі конфлікти. Якщо ситуація загострюється, краще подбати про проведення заходів на теми емоційного інтелекту чи вирішення конфліктів. Тож після спілкування з ними ти відчуваєш, що кажеш щось недолуге і недосконале, хоча насправді твої думки можуть бути цілком раціональними.

Я переконаний, що правильне застосування цього підходу може значно покращити командну роботу та призвести до найкращих результатів для компанії. В одному з проектів я зіштовхнувся із ситуацією, коли через помилку одного співробітника виникли проблеми з клієнтом. Замість пошуку винних ми провели розбір ситуації, здобули уроки і внесли зміни до процесу. Це допомогло не лише уникнути подібних помилок у майбутньому, а й зміцнило командний дух. «Саме визначення нездорової робочої атмосфери на увазі переповнену емоціями ситуацію», – говорить Шон Маквей, магістр у сфері соціальної роботи. – Нездорова атмосфера – це середовище, в якому все керуються емоціями і принципами, а не процесом і логічним мисленням.